Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 14 napja van visszaküldést kérni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, nem használt vagy nem használt, a címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@pinkstuff.nl címen.
Ezután vásárolhat visszaküldési címkét, és elküldheti nekünk a terméket.
A visszaküldés kérése nélkül hozzánk visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.

A visszaküldéssel kapcsolatos kérdéseivel bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a contact@pinkstuff.nl címen.

Károk és problémák
Kérjük, hogy a megrendelés kézhezvételekor nézze meg, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, hogy felmérhessük a problémát és javíthassuk.

Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú cikkeket nem lehet visszaküldeni, például romlandó termékeket (például élelmiszereket, virágokat vagy növényeket), egyedi termékeket (például speciális rendeléseket vagy személyre szabott cikkeket) és testápolási cikkeket (például szépségápolási termékeket). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Kérjük, forduljon hozzánk, ha kérdése vagy aggálya van az adott tétellel kapcsolatban.

Sajnos nem áll módunkban visszaküldeni az árukat vagy az ajándékkártyákat.

Csere
A leggyorsabb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azt kapja, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módra. Felhívjuk figyelmét, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozza és feladja a visszatérítést.