Politika vračil

Imamo politiko vračila v 14 dneh, kar pomeni, da imate 14 dni od prejema izdelka, da zahtevate vračilo. Stroške vračila krije kupec.

Da je artikel upravičen do vračila, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, s pritrjenimi oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek vračila nas kontaktirajte na contact@pinkstuff.nl.
Nato lahko kupite nalepko za vračilo in nam pošljete izdelek.
Predmetov, ki nam jih vrnete brez predhodne zahteve za vračilo, ne bomo sprejeli.

Za vprašanja o vračilih nas lahko vedno kontaktirate na contact@pinkstuff.nl.

Poškodbe in težave
Preglejte svoje naročilo po prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo.

Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti
Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, kot so pokvarljivi izdelki (kot so hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (kot so posebna naročila ali personalizirani predmeti) in predmeti za osebno nego (kot so kozmetični izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil nevarnih snovi, vnetljivih tekočin ali plinov. Prosimo, kontaktirajte nas, če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede vašega določenega artikla.

Na žalost ne moremo sprejeti vračil razprodanih artiklov ali darilnih kartic.

Menjava
Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.

Povračila
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Upoštevajte, da lahko traja nekaj časa, preden vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi vračilo.